Эдди, социальный работник, переживает трудные времена в личной жизни после развода. Его детские травмы сделали его равнодушным к Рождеству, в то время как его дочь Шарлотта с нетерпением ждет этого волшебного праздника. На канун Рождества Эдди решает провести вечер с дочерью, но вскоре его вызывают на работу. Он берет Шарлотту с собой, что становится началом необычного приключения.
Встретив загадочного мужчину в красном костюме, который называет себя Санта-Клаусом, Эдди и Шарлотта оказываются втянутыми в череду волшебных событий. Эти приключения не только заставляют Эдди пересмотреть свои взгляды на Рождество, но и помогают восстановить связь с дочерью. Путь к восстановлению веры в чудеса оказывается полным неожиданных поворотов и трогательных моментов, которые меняют их жизни навсегда.